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3 people from the T.EN Loading Systems teams in Sens, France, discussing

Services Loading Systems

Des services de premier plan pour l’exploitation des systèmes de chargement de nos clients. Nous sommes là pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions

Pour en savoir plus

Des conseils et une assistance adaptés

La vaste expérience de Technip Energies Loading Systems en matière d’installation et de maintenance permet d’offrir des services de qualité pendant toute la durée de vie des équipements de nos clients.

  • Nouveaux projets : Installation, mise en service et assistance pour les premières expéditions
  • Installations existantes : Mises à niveau pour intégrer les nouvelles exigences et sécurité
  • Installations vieillissantes : Opérations de révision majeure
  • Pendant toute la durée de vie de l’installation : Expertise et inspections de maintenance préventive

Nos engagements à long terme envers nos clients nous permettent d’avoir une compréhension unique de leurs besoins. Nous nous efforçons de faire la différence à chaque étape du processus.


L’équipe Services Loading Systems

22

Superviseurs de site

3

Conseillers en formation

12

Équipe pièces de rechange

4

Inspecteurs de maintenance préventive


Mise à niveau et modernisation des systèmes de chargement

Un bras de chargement est démonté et transféré sur une barge.

Technip Energies Loading Systems se charge de la mise à niveau et de la rénovation de votre équipement pour améliorer ce dernier en toute confiance et répondre à toutes les normes industrielles. Nous vous offrons une large gamme d’options utilisant les toutes dernières technologies :

  • Optimisation des coûts de maintenance
  • Solutions personnalisées pour prolonger la durée de vie du bras de chargement
  • Assistance et documents techniques
  • Gestion des problèmes techniques avec des plans d’action spécifiques

Pièces de rechange pour systèmes de chargement

Un employé de T.EN Loading Systems se tient devant une pièce détachée de bras de chargement en métal. arm spare part.
  • Nous proposons à nos clients une large gamme de pièces pour les systèmes nouveaux et anciens.
  • Nous assurons un stock minimum de pièces de rechange standard, telles que les garnitures et les joints, afin de garantir leur disponibilité dans les plus brefs délais.
  • Notre équipe de techniciens est à votre service : prévisions de la consommation, gestion des commandes, livraison des pièces et mise en place de solutions personnalisées de gestion des pièces de rechange.

Formation aux systèmes de chargement

Nos services de formation peuvent être modulés en fonction des besoins du client et dispensés sur site, en distanciel ou dans notre centre de formation de Sens.

Nous proposons :

  • Des cours sur les opérations, la maintenance et le dépannage
  • Des cours sur la logique des systèmes de commande, hydrauliques, électriques et mécaniques
  • Une formation théorique et des exercices pratiques
  • Une formation sur mesure sanctionnée par des certificats de qualification

Grâce à notre solution SquirrelEyes, nous proposons également une expérience de formation totalement immersive via la réalité virtuelle avec différents scénarios de formation en direct et en ligne qui peuvent être personnalisés en fonction des équipements et des environnements réels des clients.

Les clients se forment dans le centre de formation.
Les clients se forment dans le centre de formation.

Inspections de maintenance préventive des systèmes de chargement

Nos inspections de maintenance préventive sont destinées à optimiser la maintenance des systèmes de chargement, à prolonger la durée de vie des équipements, à garantir des opérations sûres et efficaces et à planifier des interventions de maintenance à court, moyen et long terme.

Grâce à notre solution EagleEyes, nous pouvons vous aider à réduire considérablement les temps d’arrêt et à supprimer les interventions à des hauteurs dangereuses.

  • Réduction du temps d’immobilisation à quai
  • Aucune préparation particulière ni aucun échafaudage requis
  • Autorisation de vol du drone gérée par T.EN
  • Diffusion en direct haute définition (Full HD)
  • Plus de 200 contrôles effectués
  • Outils numériques à l’appui de l’intervention
  • Aucun travail à des hauteurs dangereuses

Pour les clients préférant inspecter les équipements ou intervenir avec leurs propres experts, T.EN Loading Systems peut vous aider avec la solution TigersEyes. Elle offre une plus grande flexibilité de service et permet une assistance plus rapide grâce à un partage de connaissances plus approfondies entre les techniciens sur le terrain et les experts en systèmes de chargement, à des interactions en temps réel et à un logiciel interactif dédié qui facilite le dépannage en direct via l’écran partagé et la réalité augmentée.


Contrat-cadre de services des systèmes de chargement

Technip Energies propose un éventail complet de services de maintenance, de réparation et de révision pour tous les systèmes de chargement installés, sur la base de différents types de contrats adaptés aux besoins spécifiques des clients.

Ces contrats sont destinés à :

  • Réduire les coûts de maintenance
  • Optimiser l’exploitabilité
  • Disposer d’accords de service et de maintenance sur mesure

Principaux avantages :

  • Des coûts de maintenance réduits
  • Une exploitabilité optimisée
  • Des tarifs fixes négociés
  • Une prévision des coûts de maintenance annuels
  • Une assistance rapide
  • Accès à notre portail web numérique : Beyond LS

Contrat de maintenance type : 

  • Inspections de maintenance préventive
  • Formation
  • Maintenance corrective de routine
  • Services d’urgence
  • Services de conseil technique
  • Révisions majeures des équipements
  • Rapport détaillé comprenant des recommandations
  • Services d’assistance à distance

Notre contrat-cadre de services vous donne accès à notre portail web numérique Beyond LS qui rassemble tous nos services actuels, pour un accès instantané aux informations et une assistance rapide.

Trois applications clés fournissent une assistance technique personnalisée :

  • Project Original Documentation
  • Helpdesk
  • My Contracts & Orders

D’autres applications et services numériques sont en cours de développement.



Contactez-nous

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